ASSICURAZIONI: AL VIA FORUM PERMANENTE ANIA-CONSUMATORI
(AGI) – Roma, 31 gen. – Con la prima riunione del Consiglio generale e’ stato avviato oggi il Forum permanente Ania-Consumatori. L’organismo, spiega una nota, e’ una fondazione, promossa dall’Ania, che intende “facilitare e rendere ancor piu’ costruttivo e sistematico il dialogo tra le imprese di assicurazione e gli assicurati consumatori. Un luogo di confronto paritetico e di progettualita’ condivisa che si avvale della partecipazione di rappresentanti delle imprese di assicurazione, delle associazioni dei consumatori nonche’ di personalita’ indipendenti dal settore assicurativo”.
Tra gli obiettivi del Forum figurano “il monitoraggio del rapporto, delle attese e della soddisfazione dei consumatori nei confronti del servizio assicurativo, le iniziative di informazione ed educazione volte ad accrescere la cultura assicurativa, le azioni per incrementare la trasparenza nell’offerta dei prodotti e l’efficienza nella prestazione del servizio nei confronti degli assicurati, la definizione di procedure conciliative alternative al contenzioso giudiziario, la riflessione sul ruolo sociale dell’assicurazione nei nuovi assetti del welfare”.
Presidente del Forum e’ Fabio Cerchiai, numero uno dell’Ania. Vicepresidenti sono Giuseppe De Rita e Francesco Avallone. Le associazioni dei consumatori rappresentate nel Forum sono: Adiconsum, Adoc, Cittadinanzattiva, Codacons, Federconsumatori, Lega Consumatori, Movimento Difesa del Cittadino e Unione Nazionale Consumatori. (AGI)
Mau