GOOGLE: SI SCUSA PER DISGUIDO, NESSUN VIRUS MA ERRORE UMANO
sabato, gennaio 31st, 2009(AGI) – Roma, 31 gen. – Stando a Mountain View il disguido e’ durato “approssimativamente $0 minuti”. “Se avete fatto una ricerca su Google dalle 6:30 alle 7:25 del mattino, ora della Costa ovest statunitense (tra le 15:30 e le 16:25 ora italiana)”, si legge nella nota pubblicata sul blog ufficiale di ‘Google’, “e’ probabile che abbiate visto il messaggio ‘Questo sito puo’ danneggiare il tuo computer’ accompagnato ad ogni ricerca. Questo e’ stato chiaramente un errore, e siamo molto spiacenti per l’inconveniente che abbiamo causato ai nostri utenti”. “Cosa e’ accaduto? Molto semplicemente un errore umano”. L’ufficio stampa ha spiegato che “Google segna con quel messaggio tutti i risultati di ricerche che portano a siti che fanno uso di software maligni”. “Facciamo questo per proteggere i nostri utenti da siti che possono danneggiare i loro computer”, si aggiunge. “Lavoriamo con una societa’ no-profit, la StopBadware.org per avere la lista degli Url, la quale con attenzione avvia una ricerca a partire da ogni rimostranza dei consumatori per decidere in modo imparziale se un Url debba essere inserito nella lista”. “Dal momento che ogni caso necessita di una ricerca singola, la lista e’ stilata da uomini, non da algoritmi”. L’elenco e’ aggiornato periodicamente e questo pomeriggio si e’ verificato “un errore umano” nell’operazione. Il problema e’ stato subito individuato e risolto: “Gli errori hanno cominciato ad apparire tra le 6:27 e le 6:40 e a scomparire tra le 7:10 e le 7:25″. “Cosi’ la durata del problema per ciascun utente e’ stata approssimativamente di 40 minuti”. “Ringraziamo la nostra squadra per il rapido lavoro di individuazione e, ancora ci scusiamo con coloro che hanno avuto questo inconveniente”, conclude la nota, in cui si assicura che la societa’ indaghera’ piu’ a fondo sulla cause dell’incidente e rafforzera’ i controlli per evitare che si ripetano episodi di questo tipo. (AGI)
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