Consumatori

(AGI) – Roma, 31 gen. – Una mappa all’interno del vasto e a volte impervio territorio della comunicazione. Questo rappresenta il libro scritto a quattro mani dai manager Eni Gianni Di Giovanni e Stefano Lucchini. “Niente di piu’ facile, niente di piu’ difficile”, questo il titolo del volume pubblicato da Fausto Lupetti Editore, si propone di colmare un vuoto: “Ci siamo resi conto, nella nostra attivita’ di docenti universitari alla Cattolica di Milano, che ci sono molti saggi sul tema della comunicazione ma pochi, forse nessuno, e’ un vero manuale”, ha spiegato Di Giovanni durante la presentazione del volume presso La Feltrinelli di via Vittorio Emanuele Orlando, a Roma: “Siamo partiti dalla nostra esperienza, che dura da oltre 25 anni, nel settore della comunicazione aziendale e abbiamo cercato di fornire una serie di informazioni pratiche per affrontate i temi che ogni giorno un comunicatore si trova davanti”.
Il risultato e’ un libro agile, ricco di schede, ma godibile grazie alla quantita’ di aneddoti ed esempi tratti direttamente dall’esperienza sul campo. Ed e’ proprio l’esperienza, ha spiegato Di Giovanni, ad insegnare che “in questo campo la trasparenza e l’onesta’ pagano sempre”. Moderatrice dell’evento e’ stata la giornalista Lucia Annunziata che ha sottolineato come “effettivamente si tratta di un libro onesto che non e’ cosa che si possa dire per tutti i libri che trattano di comunicazione, argomento assai scivoloso. Il libro – continua Annunziata – nasce nello spirito del dopo 2007, anno della crisi, dove il rispetto delle regole e’ diventato un punto centrale per le aziende che devono recuperare agli occhi dei cittadini e dei consumatori un gap di fiducia”. E proprio questo, ha ricordato la giornalista “e’ il tema dell’ultimo numero della rivista ‘Oil’ in cui, io e la redazione, ci siamo occupati diffusamente della vicenda Bp. La linea portante del libro – ha concluso la Annunziata – e’ che la comunicazione e’ tanto piu’ efficace quanto piu’ e’ sincera”. (AGI) Rmg/Rm8

(AGI) – Roma, 31 gen. – I passeggeri in partenza per l’Egitto “hanno diritto a soluzioni alternative o ai rimborsi senza il pagamento di alcuna penale”. Lo sottolinea Federconsumatori in una nota specificando che “sono moltissimi i turisti che avevano in programma viaggi in Egitto e che, in questi giorni, si stanno rivolgendo alle nostre strutture per sapere come comportarsi”.
“A seguito dello “sconsiglio” esplicito da parte della Farnesina, infatti, le agenzie e i Tour Operator – si legge nella nota – sono tenuti ad offrire ai passeggeri diretti in Egitto delle soluzioni per mete alternative o provvedere al rimborso di quanto pagato, il tutto senza alcuna penale a carico dei turisti, dal momento che si tratta di un evento, la mancata partenza, da “causa di forza maggiore”, ai sensi del Codice del Consumo e che resta fermo il diritto da parte dei turisti di recedere dal contratto”. “Invitiamo pertanto i passeggeri che si vedessero negare i propri diritti a segnalarcelo immediatamente”, afferma Mauro Zanini, Vice Presidente Federconsumatori.
In ogni caso si ricorda che, per ottenere la consulenza e le informazioni necessarie, sono disponibili su tutto il territorio nazionale gli sportelli della Federconsumatori, oltre allo Sportello Nazionale SOS Turista. (AGI) Red/Ila

(AGI) – Lamezia Terme (Catanzaro), 31 gen. – Prendera’ il via mercoledi’ la quarantesima Fieragricola di Lamezia Terme. La presentazione dell’evento e’ avvenuta questa mattina nella sala dell’ex consiglio comunale di Sambiase alla presenza del sindaco Gianni Speranza, del vicepresidente della Camera di Commercio di Catanzaro Franco Lucia, l’assessore alle Attivita’ produttive Giusi Crimi e il presidente dell’Ente Fiera Vincenzo Sirianni. La fiera quest’anno coprira’ un territorio 5mila metri quadri, con 180 stand e 300 aziende vinicole provenienti da tutta la regione. I primi due giorni della kermesse e’ previsto l’ingresso gratuito per tutti i cittadini. Obiettivo della kermesse, hanno spiegato nel corso della presentazione della fiera, “e’ quello di rilanciare l’agricoltura, anche attraverso l’esposizione dei mezzi meccanici che saranno esposti nei vari stand, dato che la terra e i prodotti agricoli rappresentano l’oro nero della Calabria”. La fiera non sara’ comunque solo un momento espositivo ma anche un momento di commercio. Nel suo intervento, Franco Lucia ha annunciato una novita’ dell’edizione 2011 della fiera: la “camelia”, una camelia coltivata a bonsai dedicata alla citta’ di Lamezia Terme che sara’ esposta nei giorni di fiera. “In questi 40 anni sia il Comune di Lamezia che la Camera di commercio di Catanzaro hanno sostenuto molti sforzi – ha sottolineato gli organizzatori della kermesse – ora pero’ e’ necessario uno slancio ancora maggiore in modo che la fiera possa diventare un vero e proprio punto di riferimento non solo per la citta’”. Il Comune intanto sta lavorando per creare proprio nella zona di Sambiase un mercato a “chilometro zero”, in modo da favorire il contatto diretto tra produttori e consumatori. “Mi auguro che il tempo sia clemente – ha detto il primo cittadino – e che ci siano anche tanti imprenditori interessati a partecipare a questa fiera”. (AGI) Cz3/Ros

(AGI) – Roma, 31 gen. – Non solo i viaggi annullati che avevano per destinazione Il cairo e Alessandria d’Egitto, ma anche quelli con destinazione le localita’ sul Mar Rosso e il fiume Nilo vanno rimborsati. Lo sostiene il Codacons a proposito delle conseguenze della difficile situazione nel paese arabo.”Si apprende – spiega il presidente dell’associazione, Carlo Rienzi – di alcuni distinguo da parte delle agenzie di viaggi, che sarebbero disposte a rimborsare ai cittadini solo i viaggi annullati con destinazione Il Cairo e Alessandria, ma non quelli per il Mar Rosso (Sharm El Sheikh, Marsa Alam, ecc.) o le crociere sul Nilo. Proprio oggi la Farnesina ha esteso l’invito a non partire anche a tutta la zona del Mar Rosso, accogliendo le nostre richieste”. “La possibilita’ che le proteste in atto in alcune citta’ dell’Egitto si allarghino ad altre zone del paese, e la diminuita serenita’ nell’affrontare la vacanza da parte dei cittadini che hanno prenotato per questi giorni viaggi in Egitto – prosegue Rienzi – sono motivi sufficienti e riconosciuti dai giudici per annullare senza penali e senza alcuna spesa i viaggi acquistati”. In caso di problemi, il Codacons invita i consumatori a prendere contatto con l’associazione al fine di tutelare i propri diritti. (AGI) Vic

(AGI) – Mosciano (Teramo), 31 gen. – I “Cuor Leggeri”, filetti di pollo non fritti lanciati qualche mese fa sul mercato, prodotti nello stabilimento Amadori di Mosciano Sant’Angelo (Teramo), sono stati eletti “Prodotto dell’anno 2011″ nella categoria “Elaborati di carne”. Gli oltre 12 mila consumatori che hanno partecipato alla ricerca, promossa da Marketing e Innovazione Italia in collaborazione con Tns Italia, hanno voluto premiare le caratteristiche innovative de I Cuor leggeri. Si tratta infatti di filetti di pollo, 100% italiani, impanati non fritti, che presentano solo il 5% di grassi (circa il 50% in meno rispetto alla media della categoria) e possono essere preparati in pochi minuti non solo al forno ma anche nel tostapane. “I Cuor Leggeri, giudicati da un panel di consumatori molto ampio (12.000 interviste), si sono distinti per attrattivita’, grado di innovazione, soddisfazione nell’utilizzo, rapporto qualita’-prezzo – commenta Elena Aniello, Responsabile Marketing Strategico del Gruppo Amadori, che ha ritirato il premio nel corso della serata che si e’ svolta all’Alcatraz di Milano il 27 gennaio scorso. Il riconoscimento e’ per noi fonte di orgoglio e soddisfazione, perche’ riconosce un importante lavoro di squadra che ci ha visto impegnati per molti mesi, sia in termini di interpretazione dei trend di consumo, sia nell’ambito della ricerca e sviluppo tecnologico” (AGI) Te1/Ett

(AGI) – Cagliari, 31 gen. – Il bilancio dei saldi nella Provincia di Cagliari resta decisamente negativo. E’ quanto emerge da un’indagine della Confesercenti che sottolinea come per le piccole strutture distributive del settore moda si evidenzia un andamento delle vendite negativo. Il 61% delle aziende contattate, si dichiara insoddisfatto dall’andamento delle vendite, il 16% si considera moderatamente soddisfatto mentre il 23% degli intervistati dichiara una sostanziale uguaglianza rispetto all’anno scorso (2010). Tra coloro che hanno dichiarato un decremento (61%), il 24% lo dichiara compreso nel segmento 0-10%; il 65% nel segmento 11-30% ed il restante 11% superiore al 30%. Tra coloro che invece hanno dichiarato un aumento (16%), il 79% lo dichiara compreso nel segmento 0-10%; il 21% nel segmento 11-30% mentre nessuno dichiara aumenti superiori al 30%
E’ evidente – si legge in una nota – che ormai sono piu’ che maturi i tempi per avviare una concreta riflessione sulle attuali normative che regolano, ormai solo sulla carta, le vendite straordinarie. E’ altrettanto chiaro, infatti, che l’assenza di controlli e interventi concreti continuera’ a recare danni alla stragrande maggioranza dei commercianti onesti che scrupolosamente si attengono alle regole. In generale la categoria lamenta il verificarsi, nella piu’ assoluta indifferenza degli organi preposti ai controlli, di vendite non corrette (vendite promozionali artificiose ed altro), che di fatto anticipando i saldi contribuiscono a far perdere l’interesse dei consumatori sugli stessi. (AGI)
Red/Cog

(AGI) – Milano, 28 gen. – Piazza Affari chiude sui minimi in scia a Wall Street, in calo dopo alcuni dati contrastanti provenienti dagli Stati Uniti. L’indice Ftse Mib ha segnato un -1,28% a 22.025 punti, mentre l’All Share ha ceduto l’1,17%. Gli indici avevano virato in positivo circa mezz’ora dopo l’avvio in lieve calo, per poi continuare in rialzo fino a poco dopo l’apertura di New York. A pesare sui listini il dato sul Pil statunitense del quarto trimestre 2010 che ha registrato una crescita (+3,2%) inferiore alle attese. Il 2010, pero’, si e’ chiuso con un progresso del 2,9%, dopo il -2,6% del 2009: si tratta della maggior crescita degli ultimi cinque anni. Positivo anche l’indice sulla fiducia dei consumatori Usa, elaborato dall’Universita’ del Michigan, calato meno del previsto a gennaio.
Sul paniere principale, bancari contrastati dopo una mattinata brillante. Energetici deboli. In netto calo Fonsai, i titoli della scuderia Agnelli, Telecom e Pirelli. In controtendenza Tod’s e Autogrill.
Tra gli altri titoli, balzo in avanti di Investimenti sviluppo e Tiscali. (AGI) Mi7/Car

(AGI/REUTERS) – New York, 28 gen. – L’indice elaborato dall’universita’ del Michigan sulla fiducia dei consumatori Usa e’ calato meno del previsto a gennaio. L’indicatore e’ passato a 74,2 punti dai 74,5 punti di dicembre. Si tratta di un deciso miglioramento rispetto alla lettura preliminare di 72,7 punti. Gli analisti prevedevano che l’indice si fermasse a quota 73,2 punti. (AGI)
RmE

Ofena (L’Aquila), 28 gen. – “Presenteremo una richiesta di accesso agli atti al Ministero del Tesoro, per avere notizie piu’ esaustive su tutta la vicenda relativa al censimento delle imprese agricole e sua promozione sulle reti Mediaset”. Ad affermarlo e’ Dino Rossi, presidente dell’associazione allevatori e agricoltori Cospa Abruzzo. “Alla domanda rivolta al personale delegato al censimento ISTAT, sui costi del censimento stesso – continua Dino Rossi – la risposta e’ stata 270 milioni di euro, per un lavoro che e’ gia’ bello e fatto se si pensa che la maggior parte dei dati e’ stata fornita dall’Agenzia per le erogazioni in agricoltura, tramite i fascicoli aziendali istruiti dalle organizzazioni agricole, mentre gli altri dati si sarebbero potuti prendere dalle camere di commercio”. Secondo il presidente del Cospa Abruzzo il censimento sarebbe stato pubblicizzato sulle reti Mediaset e al proposito afferma: “Si e’ pensato bene di pubblicizzare il censimento tramite Mediaset, azienda riconducibile all’attuale Presidente del Consiglio, ma a cosa serve una pubblicita’ di questo tipo? Certamente non per salvare le aziende agricole, ormai sul lastrico, ma per ingrassare il bilancio di qualche altra azienda”. Durante la manifestazione di categoria avvenuta a Roma nel 2010, con decine di trattori parcheggiati sotto il palazzetto dello sport all’Eur “Alcuni politici ci dissero – continua Rossi – che i soldi per noi agricoltori non c’erano, portandoci l’esempio della coperta troppo corta. Secondo quanto accaduto la coperta e’ servita a coprire Mediaset e non le imprese agricole entrate in crisi dovuta alla grande distribuzione, che tramite la pubblicita’ indirizza i consumatori all’acquisto di prodotti che da bianchi diventano blu. Oppure con il consumo di carne estera trattata con estrogeni che a lungo andare – conclude Rossi – causa la puberta’ precoce”. (AGI) Aq2/Ett

(AGI) – Roma, 28 gen. – Rinominare a Roma la Commissione dei Saggi chiamata a pronunciarsi sugli aumenti delle tariffe taxi. A chiederlo in una lettera inviata al sindaco di Roma Gianni Alemanno sono le associazioni dei consumatori aderenti a Casper-Comitato contro le speculazioni e per il risparmio: Adoc, Codacons, Movimento Difesa del Cittadino e Unione Nazionale Consumatori. “Dopo la decisione di ieri dell’Antitrust”, si legge in una nota, “abbiamo chiesto al sindaco di re-insediare la Commissione, prevedendo al suo interno un rappresentante degli utenti scelto dalle 4 associazioni, cosi’ da dare voce anche ai consumatori, coloro che piu’ di tutti verranno colpiti dai rincari”. La Commissione, proseguono le associazioni, “dovra’ di nuovo pronunciarsi sulla congruita’ degli aumenti tariffari, al fine di renderli conformi alle norme sulla concorrenza che, come sottolineato dall’Antitrust, sono state violate nella precedente pronuncia dell’organo”. (AGI) Com/Gav

(AGI) – Milano, 28 gen. – A tal fine, LST cerca di intervenire sui diversi fattori implicati nell’uso e abuso di droghe, siano riconducibili a influenze esterne (ambiente, media, pari ecc..) o a fattori psicologici interni (ansia sociale, scarsa autostima, propensione a ricercare emozioni forti ecc..). “Questo programma – ha sottolineato il governatore – si inserisce perfettamente in un quadro di politiche e di interventi che la Regione Lombardia sta portando avanti in questi anni per la prevenzione e il contrasto alle dipendenze”. Un’azione, che “vede un importante impegno economico di oltre 100 milioni di euro all’anno per sostenere il sistema regionale di intervento, costituito da circa 100 servizi ambulatoriali e 140 servizi residenziali e che vede concorrere servizi pubblici e servizi privati no profit”.
I dati della ricerca, poi, evidenziano che alla tradizionale cultura del bere birra e vino, si sta affiancando l’introduzione di bevande a forte gradazione alcolica e di bevande gassate, dolci o alla frutta, con una gradazione alcolica compresa tra 5% e 7%. Il 21,7% del campione rivela di essersi gia’ ubriacato almeno una volta, un dato che si impenna al 40,3% se limitato ai 15enni. La fascia d’eta’ tra i 13 e i 15 anni, poi, rappresenta un momento cruciale per l’iniziazione all’uso di cannabis. Il consumo di questa sostanza, infatti, coinvolge in modo differente i 13enni e i 15enni: tra i primi e’ il 3,4% a dichiarare di aver consumato almeno una volta hashish e marijuana; tra i secondi e’ il 24,2%. Tra i consumatori, l’83,5% hanno consumato cannabis nell’ultimo anno: il 29,7% ne fa un uso sporadico, ma il 53,8% ne consuma continuativamente. I maschi fanno registrare un consumo decisamente superiore rispetto all’altro sesso (18,6% contro 9,6%). Ai soli 15enni e’ stato chiesto l’eventuale consumo di ecstasy, stimolanti, eroina, oppio, morfina, medicine, cocaina, colla o solventi, LSD e funghi allucinogeni. L’11,5% del campione, corrispondente a 209 soggetti, ha consumato almeno una di queste sostanze. Secondo lo studio, le sostanze utilizzate piu’ di una volta sono la cocaina (3%) e i funghi allucinogeni (2,8%). (AGI) Mi4/Car

(AGI) – Roma, 28 gen. – Scende la fiducia dei consumatori a gennaio. L’indice, calcolato per la prima volta dall’Istat che ha rilevato l’indagine precedentemente condotta dall’Isae, e’ sceso a 105,9 punti dai 109,1 di agosto. Si tratta del livello piu’ basso da agosto scorso e del primo calo dopo quattro rialzi consecutivi. A pesare e’ stato soprattutto il pessimismo sul clima futuro, il cui sottoindice e’ precipitato da 98,1 a 90,9, mentre quello sul clima corrente si e’ posizionato a 116,5 da 117. (AGI) Mau

(AGI) – Perugia, 28 gen. – “La vicenda giudiziaria che ha colpito alcuni settori della sanita’ umbra ha evidenziato dei problemi politici che richiedono risposte politiche, prima fra tutte l’intervento sui criteri di nomina e di valutazione dei direttori delle aziende sanitarie regionali”. Cosi’ i consiglieri regionali Oliviero Dottorini e Paolo Brutti che, stamani, hanno presentato la proposta di legge dell’Italia dei valori “per migliorare la qualita’ e la trasparenza nelle procedure di nomina e di valutazione dei direttori delle aziende sanitarie regionali”. La proposta di legge punta a definire una “politica sanitaria che non sia chiusa e dove prevalgono le pesanti dinamiche della gestione, ma invece in grado di sottoporsi nello spazio pubblico alla verifica dei comportamenti di sistema rispetto agli obiettivi di salute e di gestione”. Quattro punti “che tendono a incardinare un vero meccanismo di valutazione del sistema e quindi dei direttori generali e della politica di governo regionale” caratterizzano la proposta dell’Idv: gli obiettivi devono obbligatoriamente essere assegnati prima del ciclo di valutazione; devono essere previsti cicli di valutazione per monitorare il percorso di mandato; Conferenze dei sindaci e dell’associazionismo dei consumatori e utenti devono essere coinvolte nelle fasi di programmazione valutazione e riprogrammazione e deve essere riconosciuto il ruolo del Consiglio regionale come effettivo titolare della programmazione; va istituito un soggetto, il nucleo di valutazione regionale del sistema sanitario, anche con competenze esterne e con possibilita’, anche ispettive, sulle attivita’ nelle fasi extra valutative”. L’atto prevede che “le funzioni di direttore generale non possono essere esercitate per un periodo superiore ai dieci anni” e costituiscono comunque causa di risoluzione del contratto “l’insorgenza di un grave disavanzo di esercizio, tale da costituire pregiudizio all’equilibrio economico dell’azienda;il mancato rispetto delle direttive vincolanti emanate dalla Regione; la mancata realizzazione degli obiettivi contenuti negli atti di programmazione regionale, allorche’ gli stessi prevedano espressamente tale sanzione in caso di inadempienza”. Un apposito articolo prevede, tra l’altro, che la Regione Umbria renda pubblici curricula, obiettivi, risultati e valutazioni dei direttori generali di Azienda ospedaliera e di Asl, attraverso la creazione di una anagrafe pubblica digitale.(AGI) Pg2/Mav